Den Auftakt unserer IWW-Pharma-Trendtage bildete am 09.03.2021 unser Webinar "Chatbots und Pharma - Wie passt das zusammen?"
Kym Jacks-Bryant, Head of Norgine's Digital Centre of Excellence, gewährt Einblicke in die Anwendung von Chatbots bei Norgine (in englischer Sprache):
- Wie und warum ist die Entscheidung für einen Chatbot gefallen?
- Welche internen Hindernisse waren zu überwinden (Compliance, IT)?
- Wie verlief der Start des internationalen Chatbots und die Ausweitung auf lokale Versionen?
Bahar Jawadi von Integr8 Media, Berlin, berichtet über die
- Entwicklung von Chatbots und
- stellt verschiedene Use Cases vor.